質・マルシェでは、ご来店いただくお客さま持ち込み品の買取、質入れのほか、スタッフがお客さまのご自宅やオフィスなどご指定の場所にお伺いさせていただく【出張買取】のご依頼にも随時対応しています。
仕事が忙しくてなかなか来店できない方、自営業で身動きの取れない方、外出が不可能な方、遠方の方、または来店するところを見られると恥ずかしいという方も、お問い合わせいただければどこまでも駆けつけます!
ワナに引っかからないで!! 【出張買取】のトラブルを招く悪徳業者が増えています
ある日いきなり「アクセサリーや貴金属や骨董品を出張買取しています」という人が訪ねてきた…という経験、ありませんか?
「いらないもの、もう使っていないものがあれば高く買いますよ」と相手の懐に入り込み、結局、本当は高価なものも安く買い叩くような悪徳な買取業者が、最近増えています。
安く買い叩くだけでも悪いのに、さらに最悪なのは、なんと! 家の中まで上がり込み、家主の目を盗んで盗難を働く業者もいるとのこと。そうして事件に発展するケースも最近多いんです。
【出張買取】はこの様なトラブルになるケースが多く、最低限【業者側が誠実であること】は大、大、大前提のこと、お客さま側にも【良い業者を見抜く知識を持つこと】が必要とされます。
良い業者を見抜く「正しい知識を見につけること」はお客さまの急務です!
出張買取に興味はあっても、突然訪ねてくるような業者を安易に信用するのではなく、お客さまが自分で【信頼できる業者を選ぶ】ことが大切。そうでなければ、相手のいいなりになるしかなく、提示された買取価格が「安いな…」と思っても交渉ができませんよね?! 査定してもらったものはとても思い入れが深く、愛着があるものかもしれないのに、です。
そうはならないために! ここで、良い業者を選ぶポイントをお伝えしたいと思います。ぜひ参考にしてください。
◎ 良い業者は突然訪問なんてしません!
悪徳業者はまず店舗を持たず、何人かのグループでひとつの地域を集中的に訪問します。当然、事前に電話で営業をすることもなく 、突然「ピンポーン」とやってきます。
そのとき、会社名を名乗らなかったり、たとえ名乗ったとしても聞き覚えがない名前であれば、即お断りしてください。
◎ ホームページがあるか? 雑誌などで見たことがあるか? 確認を!
逆に良い業者は、お客さまに信頼していただくための情報発信に力を入れています。たとえば、質・マルシェもそうですがホームページをしっかりつくっていたり、信頼のおける情報誌に広告を掲載していたり。
それを見て、自分の求めていることを叶えてくれそうか、いちど問い合わせの電話をしてみることをおすすめします。
万が一トラブルに遭ったとき、どうしたらいいの?!
国民生活センター(http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html)に相談すればクーリング・オフ制度の手続きをとることができます。
ただしクーリング・オフに該当するケースでも契約から8日間の期間内と定められているので、早めに相談を。それ以前に、相手の態度が強行だったり、盗難に気づいた場合は警察に相談してください。
質・マルシェが今「出張買取します!」と声高に言いたい理由は「信頼」
質・マルシェでは、買取の業務をスタートした頃からすでに、出張買取にも対応してきました。ただし、お客さまからお問い合わせいただき依頼を受けたときだけです。
創業時から地域密着の店舗運営を展開してきた質・マルシェには、当社を信頼し、気軽に顔を出してくださるお客さまがありがたいことにたくさんいらっしゃいます。
その一方で、仕事が自営業でなかなか来店できないとか、遠方で交通手段がないとか、足腰が悪くてなかなか外出できないとか、それ以前に「ものを持ち出すのが大変だ」という場合もあったり、さまざまなお問い合わせもいただきます。そんなお客さまの声にもお応えしようと、出張買取にも出かけているんです。
それを大々的に宣伝してこなかったのは、怪しい業者と混同されたくないという思いがあったから。しかし! 悪徳業者が増えている今、それに騙されないよう消費者の方々にも知識を持ってほしい、逆に「良い業者もいるということを知ってもらいたい!」という思いのほうが強くなり、ブログでもお知らせの場を設けさせていただきました。
質・マルシェに出張買取をご依頼いただいたら、鑑定のプロフェッショナルがご自宅までお伺いさせていただきます。お見積もりは無料!
高いものを安く買うのではなく、「こんなものがお金になるの?!」というものまでご相談・ご提案させていただきます!!
いちど質・マルシェのサービスに触れていただいたら、きっと、当店を信頼していただけるはずです!